Introduction
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
SenLab AI
- Site web : https://www.senlab-ai.org
- Email : contact@senlab-ai.org
- Formulaire : page Contact
Le responsable du traitement est la personne ou l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Nom de société
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Sujet de la demande
- Contenu du message
- Adresse IP
- Informations techniques liées à votre navigateur
Lors de la navigation, des données agrégées peuvent être collectées uniquement après votre consentement via la bannière cookies (voir section cookies).
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande ou à l’amélioration du site, selon les finalités décrites ci-dessous.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir des informations sur nos services
- Échanger dans le cadre d’une relation commerciale ou professionnelle
- Améliorer nos services et notre site internet
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Intérêt légitime
Pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement du site.
Consentement
Lorsque vous acceptez explicitement certaines fonctionnalités ou services nécessitant votre accord (cookies optionnels, mesure d’audience).
Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles uniquement :
- À l’équipe SenLab AI
- À nos prestataires techniques d’hébergement (Google Cloud)
- À nos fournisseurs de services d’analyse, après consentement (Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog UE)
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
Nous conservons les données :
| Type de données | Durée maximale |
|---|---|
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données techniques (analytics) | 13 mois maximum |
| Journaux de sécurité | 12 mois maximum |
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
Hébergement et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données :
- Connexion HTTPS sécurisée
- Chiffrement des échanges
- Contrôle d’accès
- Sauvegardes sécurisées
- Surveillance des accès
Le site est hébergé sur Google Cloud Run. Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement invulnérable.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (session, préférences d’affichage).
Cookies optionnels
Permettent d’améliorer l’expérience utilisateur — uniquement après votre accord.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le gestionnaire ci-dessous ou la bannière affichée sur le site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : contact@senlab-ai.org ou formulaire de contact.
Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Transfert hors Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de certains services cloud ou d’analyse, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, nous nous assurons que les garanties prévues par le RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types, hébergement UE pour PostHog).
Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@senlab-ai.org
- Site : https://www.senlab-ai.org
- Formulaire : page Contact
Acceptation
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.